2025年鐵路暑運(yùn)自7月1日啟動(dòng)。記者8月1日從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，自7月1日至7月31日，暑運(yùn)首月全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客4.41億人次，同比增長(zhǎng)4.3%，日均發(fā)送旅客1421.3萬(wàn)人次。
暑運(yùn)期間，探親流、旅游流、學(xué)生流三流疊加，全國(guó)鐵路運(yùn)輸持續(xù)保持高位運(yùn)行。這個(gè)暑運(yùn)，旅客出行有點(diǎn)“火”。
8月1日，旅客在貴陽(yáng)北站候車大廳候車。新華社發(fā)（張維攝）
——運(yùn)行：組織運(yùn)力有保障
暑運(yùn)期間，鐵路部門在三季度列車運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，編制實(shí)行暑期臨客運(yùn)行圖，全國(guó)鐵路日均安排開(kāi)行旅客列車11416列，同比增長(zhǎng)9.3%。
一方面，用好京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長(zhǎng)段高標(biāo)運(yùn)行和渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站等新線、新站能力；一方面，動(dòng)態(tài)分析鐵路12306售票大數(shù)據(jù)，根據(jù)旅客出行需求靈活調(diào)整售票策略，及時(shí)增加熱門方向、區(qū)間和時(shí)段運(yùn)力投放。
在華東，長(zhǎng)三角鐵路部門通過(guò)延長(zhǎng)列車運(yùn)行區(qū)間等措施，進(jìn)一步提升路網(wǎng)通達(dá)性，自暑運(yùn)以來(lái)開(kāi)行上海至菏澤東高鐵列車，有效拉近長(zhǎng)三角與相鄰省份間的時(shí)空距離，山東省臨沂、濟(jì)寧、菏澤三座地級(jí)市首次實(shí)現(xiàn)高鐵直達(dá)長(zhǎng)三角。
在華中，為適應(yīng)旅客“微度假”“輕旅游”等出行新變化，國(guó)鐵鄭州局充分發(fā)揮“米”字形高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，采用加開(kāi)臨客、動(dòng)車組重聯(lián)等方式，加大管內(nèi)京廣高鐵、濟(jì)鄭高鐵、鄭渝高鐵等重點(diǎn)線路高鐵公交化開(kāi)行力度。
——客流：熱門線路“持續(xù)升溫”
今年暑運(yùn)，國(guó)鐵南昌局繼續(xù)推出“玩轉(zhuǎn)贛閩旅游套票”，包括“南昌+贛州+福州”“萍鄉(xiāng)+南昌+福州”等7款旅游計(jì)次票，旅客可根據(jù)旅游計(jì)劃，在9天內(nèi)靈活選擇車次出行，一票暢游熱門城市。
中老鐵路跨境游廣受青睞?！?月1日至15日，磨憨鐵路口岸共計(jì)驗(yàn)放出入境旅客近1萬(wàn)人次，環(huán)比增長(zhǎng)10.5%，其中，出境事由為旅游的占比超六成?！蹦ズ┻厵z站執(zhí)勤四隊(duì)負(fù)責(zé)人孟濤介紹，中國(guó)旅客出境前往老撾，主要以學(xué)生游、家庭親子游和銀發(fā)游為主。
西北邊疆，國(guó)鐵烏魯木齊局開(kāi)行“天山號(hào)”“新東方快車”等特色旅游列車。旅游專列采用一鋪到底、同鋪往返、車隨人走的游覽方式，旅客無(wú)需中轉(zhuǎn)換乘及搬運(yùn)行李，充分享受大美新疆風(fēng)光。
暑運(yùn)以來(lái)，鐵路部門組織開(kāi)行親子游、研學(xué)游、紅色游、康養(yǎng)游等各具特色的旅游列車和銀發(fā)專列，為旅客暑期出游提供了更多選擇。全國(guó)鐵路累計(jì)開(kāi)行旅游列車266列，同時(shí)精心組織跨境客運(yùn)，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客279.4萬(wàn)人次，中老鐵路發(fā)送跨境旅客1.8萬(wàn)人次。
——服務(wù)：溫馨出行再升級(jí)
“行李落在高鐵上了怎么辦？”“鐵路暢行會(huì)員為何無(wú)法登錄？”在深圳北站售票廳服務(wù)臺(tái)，“迎春花”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員許輝微笑著為旅客一一解答問(wèn)題。
暑運(yùn)期間，在深圳北站等4個(gè)車站，“迎春花”服務(wù)隊(duì)40余名隊(duì)員值守在崗，為旅客提供車票查詢、行程規(guī)劃、團(tuán)體票辦理、協(xié)助旅客購(gòu)票以及咨詢引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)。
如何進(jìn)一步提升旅客平安有序溫馨出行體驗(yàn)？各地鐵路部門紛紛拿出實(shí)招。
針對(duì)高溫天氣，國(guó)鐵武漢局各大客運(yùn)車站開(kāi)啟“清涼”模式，每天專人按時(shí)段對(duì)候車區(qū)域進(jìn)行巡檢，在高溫區(qū)域采取放置冰塊、增設(shè)電扇等降溫補(bǔ)強(qiáng)措施。國(guó)鐵沈陽(yáng)局聯(lián)合中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司，研發(fā)橋墩變位監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)，精準(zhǔn)鎖定隱患區(qū)段，筑牢汛期運(yùn)輸安全防線。國(guó)鐵成都局與南方電網(wǎng)貴州公司密切協(xié)作，對(duì)跨越高鐵等重點(diǎn)區(qū)域輸電線路開(kāi)展聯(lián)合巡查，全力保障涉鐵電力設(shè)施安全可靠運(yùn)行。
國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人表示，下一步，鐵路部門將繼續(xù)統(tǒng)籌客貨運(yùn)輸和防洪安全，精心落實(shí)旅客運(yùn)輸方案，為旅客暑運(yùn)出行提供可靠保障。
◆編輯：李靖◆二審：馮嘉揚(yáng)◆三審：趙偉
